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カスタマーサクセスドリブン経営を推進し、
企業や社会の好循環を生み出します。

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What We do

顧客起点の成長サイクルを描き、
持続可能なビジネスインパクトを創る

SG Lab.は、経営課題を顧客とのあらゆる接点から解
決していくカスタマーサクセスの専門集団です。企業
の根幹にある価値を最大化し、経営戦略に直結する
顧客中心の新たな戦略を描き、持続可能な成長を支援
していきます。

そして企業が提供する顧客への課題解決を継続的に
支援することで、本質的な課題の先にある、持続的な
ビジネスインパクトを実現します。

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SERVICE LINE-UP

サービス

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カスタマーサクセス専門の
事業戦略・組織戦略支援

私たちは事業戦略から組織開発を含む、カスタマーサクセス領域の戦略立案から、業務設計・運用までワンストップで支援します。会社や事業の課題に寄り添い、支援領域・スタンスを柔軟に調整することで、持続的な成長を実現します。

コンサルティング領域

  • カスタマーサクセスの
    設計・業務支援

  • 事業戦略としての
    カスタマーサクセス運用支援

  • 組織開発としての
    カスタマーサクセス運用支援

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WHO WE ARE

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